Política de envío

Kravi confía la entrega de sus pedidos a un servicio de transporte externo, enviando el/los producto/s solicitado/s en los días y horarios utilizados por la empresa de logística, a la dirección de entrega indicada por el cliente.

El plazo estimado de entrega de los pedidos varía entre 1 y 2 días laborables para las direcciones en Portugal. Para los demás países, el plazo medio de entrega oscila entre 2 y 3 días laborables. Los plazos de entrega pueden retrasarse en períodos como Navidad, Black Friday, etc.

El coste del envío del pedido es responsabilidad del cliente, y para cada pedido este importe se calcula automáticamente durante el proceso de check-out, en función de la cantidad, tamaño y peso de los artículos pedidos.

Kravi no se hace responsable de los costes asociados a los posibles trámites aduaneros, que correrán a cargo del cliente.

Kravi informará al cliente de la no disponibilidad del producto o productos solicitados, así como del reembolso del importe pagado, en un plazo máximo de 15 (quince) días desde el conocimiento de la no disponibilidad.

La entrega se considerará efectuada con la firma del albarán de entrega en la dirección acordada.